物流公司使命:【贵阳货运公司、贵阳物流公司、贵阳搬家公司】 联合全国各地的商业储运行业,推动中国物流业的现代化振心物流产业。 物流运营方式专业搬家 、网络运输,*全过程跟踪。 物流服务特点: 运作方式信息网络化,反应能力快捷灵敏化。 物流公司精神: 团结创新,忠诚务实。 服务标准: 取货:本人员上门取货。 发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。 派送:货到之后立即通报收货人按时送货上门。 包装:严格遵照外包装图标要求进行包装 服务**: 可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。 每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。 随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。建有司机档案,可随时提供货运司机的有效证件、复印件及联系电话。公司管理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供保护和服务。公司操作人员素质全面,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。公司建有一套完整的物流工作流程体系,从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜,全天24小时服务。
按照物流公司是自行完成和承担物流业务,还是委托他人进行操作,还可将物流企业分为物流自理公司和物流代理公司。物流自理公司就是常说的物流公司,它可进一步按照业务范围进行划分。物流代理公司同样可以按照物流业务代理的范围,分成综合性物流代理公司和功能性物流代理公司,功能性物流代理公司包括运输代理公司(即货代公司)、仓储代理公司(仓代公司)和流通加工代理公司等。
当今竞争日趋激化和社会分工日益细化的大背景下,物流外协具有明显的优越性,具体表现在:
1、企业集中精力于核心业务:由于任何企业的资源都是有限的,很难成为业务上面面俱到的*。为此,企业应把自己的主要资源集中于自己擅长的主业,而把物流等功能留给物流公司;
2、灵活运用新技术,实现以信息换库存,降低成本;
3、减少固定资产投资,加速资本周转:企业自建物流需要投入大量的资金购买物流设备,建设仓库和信息网络等专业物流设备。这些资源对于缺乏资金的企业特别是中小企业是个沉重的负担。而如果使用物流公司公司不仅减少设施的投资,还解放了仓库和车队方面的资金占用加速了;
4、提供灵活多样的顾客服务,为顾客创造更多的。
物流公司选择标准:
1、规模品牌:公司的员工、营业额、服务网点数字,在业内的口碑、形象;
2、企业资质:是否有经过正规的认证,获得AAAA级物流企业,诚信物流企业、航空代理认证等;
3、专业程度:是否拥有专业的物流人才,专业的操作流程,专业的服务程序等;
4、网络分布:全国自营的营业网点分布是否合理、密集度高,能给客户带来直接的便利;
5、增值服务:是否提供各种附加服务,如保价运输、代收货款、包装、上门接货、送货上门、签收回单等。解决客户的后顾之忧;
6、运作质量:是否拥有严格的运作质量标准,对破损率、丢失率、签单返回率、发车(到货)准点率等有严格的指标把控。**客户的货物安全;
7、时效安全:是否能够做到准时发车、准时到达、准时配送。
8、服务质量:销售人员、服务人员是否有较高的服务意识、专业的服务形象、积极的服务等;
9、信息网络:信息技术是实现高效管理的工具,是否具有较强的运营**系统、条形码标示、办公自动化、物流信息同步化等;
10、性价比:物流公司所提供的物流服务的质量跟其运输价格的比值是否对等。不能单从价格选择,更要看其同时所提供的增值服务与反馈的满意程度是否合乎高等级物流公司的要求。
按照物流公司所服务产品的温度要求来划分:常温物流公司和冷链物流公司。常温物流公司是所从事的物流对象:即物品,对温度没有特殊要求,按照自然界的自然温度就可以进行运输、储存、配送、加工等操作。冷链物流公司从从事的物流服务对象-即物品对温度有一定要求,一般温度都比较低,低温度有的甚至达零下几十或上百℃(比如疫苗、库),不同的物品有不同的温度需要,才能保证物品保持完好如初。